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Qu’est-ce que Maison Valombre ?

Maison Valombre est une marque d’accessoires intemporels pour Femmes alliant charisme, distinction et intemporalité. Nos créations sont pensées pour celles qui veulent affirmer leur présence avec subtilité et élégance.

Quels matériaux utilisez-vous ?

Nous sélectionnons nos accessoires selon leur design, leur confort d’utilisation et leur finition. Les matériaux peuvent varier selon les modèles et sont indiqués sur chaque fiche produit.

Vos accessoires conviennent-ils aux peaux sensibles ?

Oui ! Nos bijoux et montures sont conçus pour être hypoallergéniques, sans nickel ni matériaux irritants.

Où livrez-vous ?

Nous livrons partout en France.

Quels sont vos délais de livraison ?

Chaque commande est préparée puis expédiée sous 1 à 2 jours. La livraison est ensuite estimée entre 5 et 10 jours ouvrés.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

La Livraison est-elle gratuite ?

Oui, la Livraison est offerte pour toute commande.

Comment modifier ou annuler ma commande ?

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous rapidement via notre formulaire de contact. Une fois expédiée, nous ne pouvons plus la modifier.

Puis-je retourner un article s’il ne me convient pas ?

Oui ! Vous avez 30 jours après réception pour nous retourner un article non porté et en parfait état.

Voici comment faire :

1️⃣ Contactez-nous avec votre numéro de commande.
2️⃣ Nous vous enverrons les instructions de retour.
3️⃣ Une fois reçu et vérifié, nous procédons au remboursement.

Proposez-vous une garantie ?

Oui, tous nos accessoires sont couverts par une garantie qualité de 6 mois contre les défauts de fabrication.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, notre site utilise un système de paiement 100% sécurisé avec cryptage SSL, garantissant la protection de vos données.

Nous acceptons :
- Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
- Paypal

Comment vous contacter ?

Notre service client est disponible 5J/7 pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter via :

📩 Email : contact@maisonvalombre.com
📝 Formulaire de contact : En cliquant ici